زيارات غير محدودة مقابل 99 و 199 ريال سعودي شهريًا

يمكن شراء بطاقة المرح لمدة شهرين في المتجر في أي موقع مشارك أو عبر الإنترنت. يمكن شراء تذكرة المرح الشهرية للعضوية الشهرية عبر الإنترنت فقط.

يمكن شراء تذكرة المرح لمدة شهرين من السجل في أي موقع مشارك أو عبر الإنترنت. يمكن شراء تذكرة المرح الشهرية للعضوية الشهرية عبر الإنترنت فقط.

البطاقة متاحة فقط عبر الإنترنت وفي المتجر.

يمكنك استخدام بطاقة الهدايا في المتجر لبطاقة الهدايا في المتجر لبطاقة الشهرين فقط، وليس بطاقة المتعة الشهرية.

لا، يحتاج كل شخص بالغ إلى تصريح مرور خاص به.

عادة، تكفي بطاقة واحدة. قد تفكر العائلات الأكبر حجماً في المزيد حسب تفضيلات اللعب.

قم بتحميل التطبيق، وقم بزيارة مركز المرح، وقم بإبلاغ الموظفين، وقم بتفعيل بطاقات اللعب. يجب تفعيلها في المتجر الذي تم شراؤها منه.

نعم، ولكن انتبه إلى تاريخ انتهاء الصلاحية. بدلاً من ذلك، اشترِ بطاقة هدايا.

يجب أن تظهر الفوائد في التطبيق في غضون 30 دقيقة إلى ساعة بعد الشراء.

بعد الزيارة الأولى، يمكن استخدام المزايا في أي موقع مشارك.

عبر تطبيق “مكافآت تشاك إي تشيز”.

إعادة تعيين نقاط اللعب بين عشية وضحاها، كل ليلة.

سيحصل حامل بطاقة المرح على بطاقة بلاي باس واحدة لاسترداد مزايا اللعب الأولية. قد يتم توزيع بطاقات بلاي باس إضافية (حتى 6 بطاقات) على عائلتك ويجب طلبها عند زيارتك الأولى. ومع ذلك، سيتم تقسيم مخصصاتك اليومية من نقاط اللعب على كل بطاقة.

قم بزيارة “تشاك إي تشيز”، واقترب من السجل واطلب بطاقة (بطاقات) اللعب.

نعم، التطبيق ضروري للتفعيل وإدارة الحساب واسترداد المزايا.

كل لعبة هي نقطة لعب واحدة فقط. ويعتمد عدد الألعاب التي يمكنك لعبها على مستوى تصريحك:

• تذكرة المرح البرونزية = 40 لعبة في كل زيارة (حوالي 30-45 دقيقة من وقت اللعب)
• تذكرة المرح الفضية = 100 لعبة في كل زيارة (حوالي 45 دقيقة إلى ساعتين من وقت اللعب)
• بطاقة المتعة الذهبية = 250 لعبة في كل زيارة (حوالي 3-5 ساعات من وقت اللعب)

نصيحة لحامل البطاقة: يمكن مشاركة بطاقة المرح الخاصة بك بين أفراد عائلتك، لذا فكّر في شراء بطاقة فضية أو ذهبية إذا كان هناك أكثر من طفل في أسرتك. سيتم تقسيم النقاط على عدد البطاقات المطلوبة.

جميع الألعاب تكلف نقطة لعب واحدة فقط. على سبيل المثال، إذا كان لديك 40 نقطة لعب، يمكنك لعب 40 لعبة.

لا، لا يتم ترحيل نقاط اللعب غير المستخدمة. كل يوم، تتلقى كل يوم مجموعة جديدة من نقاط اللعب (40 أو 100 أو 250 نقطة حسب مستوى بطاقتك)، ولكن تنتهي صلاحيتها في نهاية اليوم. ومع ذلك، تتراكم التذاكر الإلكترونية ولا تنتهي صلاحيتها.

لا، تنتهي صلاحية نقاط اللعب في نهاية كل يوم. ستحصل على نقاط لعب جديدة في زيارتك التالية.

نعم، يمكنك كسب التذاكر الإلكترونية في جميع الألعاب التي تكسبها عادةً. التذاكر الإلكترونية لا تنتهي صلاحيتها، لذا يمكنك التوفير للحصول على جوائز أكبر على مدار عدة زيارات.

يمكن العثور على الخصم الخاص بك في تطبيق مكافآت تشاك إي تشيز تحت قسم “المكافآت”. حدد الميزة وانقر على “استرداد”، وأظهر رمز الاستجابة السريعة لأحد أعضاء فريق العمل في السجل الأمامي. سيتم تطبيق الخصم تلقائياً عند الدفع. يتم تحديث الخصم كل 15 دقيقة، لذا يمكنك استخدامه عدة مرات أثناء الزيارة.

نعم، هناك بعض القيود:

• يجب أن يتم مسح الخصم ضوئياً عند الشراء في السجل الأمامي.
• لا تنطبق على المشتريات في الأكشاك، أو عبر الطلب من على الطاولة المتنقلة، أو للطلبات عبر الإنترنت.
• تُستثنى بعض المنتجات، مثل منتجات حفلات أعياد الميلاد والكعك والكحول وبعض العروض المحدودة الوقت.

الخصم موجود أيضاً في تطبيق المكافآت. اختر الميزة وانقر على “استرداد” وأظهر رمز الاستجابة السريعة لأحد أعضاء فريق العمل في السجل الأمامي. ينطبق الخصم على نقاط اللعب فقط (وليس الوقت) ويتم تحديثه كل 15 دقيقة، مما يسمح لك بشراء نقاط إضافية أثناء زيارتك. مثل نقاط اللعب اليومية، تنتهي صلاحية النقاط الإضافية في نهاية اليوم.

نعم:

• يجب أن يتم مسح الخصم ضوئياً عند الشراء في السجل.
• يمكن استخدامه فقط لنقاط اللعب، وليس اللعب على أساس الوقت.
• تنتهي صلاحية النقاط في نهاية اليوم ولا يتم ترحيلها.
• لا يمكن مشاركة الخصم مع الآخرين في مجموعتك.

نعم، ستحصل على خصم 50% على أسعار الدخول العادية مع بطاقة المرح الخاصة بك.

بدلاً من الدفع لمرة واحدة مع تذكرة المرح لمدة شهرين، توفر العضوية الشهرية سعراً منخفضاً كل شهر للعب غير المحدود.

نعم، الفوائد هي نفسها.

يتم تحصيل الدفع تلقائياً من بطاقة ائتمان النزيل أو حسابه البنكي.

لا، لا توجد رسوم معالجة.

نعم، يمكن للضيوف تغيير طريقة الدفع في أي وقت من خلال الموقع الإلكتروني.

تتم الفوترة تلقائياً كل شهر في تاريخ ذكرى الاشتراك.

يتم إلغاء تنشيط العضوية مؤقتًا حتى يتم الدفع بنجاح.

لا، المدفوعات شهرية فقط.

لا، لا يمكن إيقاف المدفوعات مؤقتاً.

لا تتم عمليات الترقية تلقائياً ولكن يمكن التعامل معها يدوياً من قِبل فريق علاقات النزلاء على أساس كل حالة على حدة.

لا، بعد زيارتك الأولى، يمكنك استخدام مزاياك في أي موقع مشارك من مواقع تشاك إي تشيز. إذا تم شراؤها عبر الإنترنت، يجب عليك تفعيل البطاقة في موقعك “الأصلي”. إذا تم شراؤها من المتجر، فعليك تفعيلها في موقع الشراء.

سيتم إرسال هدايا المكافآت المفاجئة طوال مدة بطاقتك. لا يوجد جدول زمني ثابت، لذا استمر في تشغيل الإشعارات في تطبيق المكافآت للحصول على تنبيهات.

استبدل الهدايا المفاجئة بنفس طريقة استرداد المزايا الأخرى – من خلال تطبيق المكافآت. بعد تلقي تنبيه، ابحث عن الهدية ضمن قسم “المكافآت”، وانقر على “استرداد”، وأظهر رمز الاستجابة السريعة لأحد أعضاء فريق العمل عند الدفع.

لا، المزايا مرتبطة بحسابك ولا يمكن تحويلها أو مشاركتها خارج أسرتك.

لا يمكن استخدام البطاقة إلا داخل منزلك، مثل أطفالك أو أحفادك. لا يمكن مشاركتها مع آخرين خارج أسرتك.

يوصى بشراء بطاقة هدايا من تشاك إي تشيز، والتي يمكن استخدامها لشراء بطاقة المرح في المتجر. البطاقة نفسها مرتبطة بحساب المشتري وتنتهي صلاحيتها بعد شهرين من تاريخ الشراء.

لا، البطاقة غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استبدالها بائتمان من المتجر أو نقداً.

قم بتحديث التطبيق عن طريق السحب لأسفل من أعلى الشاشة على علامة التبويب “الصفحة الرئيسية”. تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب المكافآت باستخدام البريد الإلكتروني المستخدم لشراء البطاقة.

لمعظم الأسئلة، تحدث إلى أحد أعضاء فريق العمل في المتجر. بالنسبة للمشاكل التقنية، اتصل بفريق علاقات النزلاء في مركز CEC للترفيه على [email protected]. توقع الرد خلال 24 ساعة.